+44 1443 809880

 +44 1443 809880

ROCZNE prawo do zwrotu

Menu Przełącznik Nav
Mój koszyk

Zwroty i zwroty gotówki.

Formularz ten wypełnia się tylko wtedy, gdy przysługuje Tobie prawo do odstąpienia od umowy.

Według prawa europejskiego, masz prawo do 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy podczas zakupów online. Poza przepisami UE, zawsze oferuje możliwość dokonania zwrotu w przedłużonym okresie 365 dni.

Obecna sytuacja pozwala jedynie na cząstkowy zwrot gotówki. W większości przypadków oryginalne opakowanie Twojego produktu prezentuje wartość. Możesz wypróbować nasze produktu, ale nie możesz zacząć ich używać. Jeśli opakowanie specjalne (np. opakowanie pary butów) i/lub produkt można uznać za wadliwe, jesteśmy prawnie upoważnieni do częściowego zwrotu pieniędzy w wysokości odpowiadającej utracie wartości.

Może to zająć do 15 dni roboczych (Pon.-Piąt.) abyśmy mogli odebrać paczkę w naszym magazynie w Danii i przetworzyć Twój zwrot. To zajmuje od 2 do 5 dni roboczych (w rzadkich przypadkach do 10 dni roboczych), aby zwrot gotówki znalazł się na Twoim koncie bankowym.

Należy pamiętać, że zależy to od wystawcy karty i sposobu płatności - dlatego jest to poza naszą kontrolą. Twój zwrot będzie dokonany na tę samą kartę, która została wykorzystana do złożenia zamówienia. Jeśli nie możemy tego dokonać (np. karta została odrzucona, unieważniona lub straciła ważność), skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, a dokonamy zwrotu za pośrednictwem przelewu bankowego.

Uwaga: opłaty za dostawę i obsługę zwrotu nie podlegają zwrotowi, więc zostanie Tobie zwrócona pełna wartość produktów pomniejszona o koszty dostawy.

UWAGA! Opłata za przesyłkę przy użyciu naszej etykiety zwrotnej wynosi:
30 PLN

i zostanie odliczona od zwróconej kwoty.


Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za mój zwrot?

Zanim przesyłka zostanie dostarczona i przetworzona w naszym magazynie, może minąć do 14 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) . Pieniądze znajdują się na Twoim koncie zwykle od 2 do 5 dni roboczych, a w rzadkich przypadkach do 10 dni roboczych. Zależy to od metody płatności i banku.

Przekaż paczkę najbliższemu dostawcy usług

Umieść etykietę zwrotną na opakowaniu.
Przekaż paczkę najbliższemu dostawcy usług GLS lub wrzuć ją do jakiejkolwiek skrzynki UPS lub innych lokalizacji, które przyjmują paczki GLS do wysyłki. Znajdź najbliższego dostawcę usług GLS.

poprzez potwierdzenie akceptujesz, że wadliwe opakowanie, używane produkty lub podobne warunki zostaną częściowo zwrócone w wysokości 30-70% ceny detalicznej.
Czy Twój produkt posiada wadę? Jeśli tak, to skontaktuj się z naszym [działem reklamacji].